近期,经过多轮调整、测试优化,高新城创完成跟踪服务维修平台硬件安装及软件开发、测试工作。该平台后续将在即将交付使用的永和家园北组团安置房项目进行试点应用,并在试点应用过程中不断调整优化。
为进一步提升安置房交付服务品质,今年3月份,高新城创启动跟踪服务维修平台开发工作。开发过程中,高新城创紧密结合公司实际,先后赴万科南京物业公司总部及项目维修现场交流学习房屋维修,邀请合肥万科房修人员参与维修平台职能及维修流程讨论,并组织公司相关部门进行多次讨论研究,不断调整优化平台模块设置及操作应用。此外,考虑到后续将在即将交付的永和家园北组团试点应用,高新城创还邀请了永和北组团项目物业参与平台内部账号测试及维修优化,进一步调整优化平台相关内容。
目前,该平台硬件安装及软件开发、测试工作已经完成,即将投入试点应用。该平台的应用将方便小区居民进行线上报修并实时查看维修进度,进一步提升安置房交后服务标准化、流程化、专业化水平。