11月22日，雍景半岛幼儿园电缆发生严重短路故障，绝缘层被击穿，幼儿园整个供电系统瘫痪，影响师生正常学习、办公。由于幼儿园没有配置专业的电力抢修人员，一时无法恢复供电。李院长及家长们十分担心天气转凉影响小孩在校学习和休息，将情况反映到社会事业局，但短时间内社会事业局无法安排人处理。

  高新城创市政部在得知此事后，主动带队到现场处理故障。通过加高电压击穿故障点，使故障点不断对地放电，来准确定位故障点，并将电缆用热缩管做了绝缘处理，直到恢复幼儿园供电。处理完后，高新城创耐心向院长交代临时供电方式和安全要求，进一步保障幼儿园可以正常开展教学工作，消除家长们的忧心。